Conseils d'experts

Que faut-il prévoir avant de travailler avec une startup ?

Lorsque vous dirigez une entreprise, il est facile de vous en prendre au-dessus de votre tête. Prendre quelque chose du concept à l’exécution en passant par la réussite ne semble jamais facile, mais il y a toujours quelque chose que vous négligez à première vue. Même les entrepreneurs les plus expérimentés travaillent avec d’autres pour couvrir leurs bases. Les startups de niche et l’outsourcing existent précisément pour combler les lacunes des besoins en business dans l’expertise spécialisée. C’est aussi pourquoi les solutions de logiciel en tant que service (SaaS) sont aussi populaires qu’elles le sont, et pourquoi il y aura toujours de nouvelles startups agiles sur le terrain.

Travailler avec une startup est très tentant. Les petites entreprises sont plus susceptibles de répondre à vos besoins plutôt que de vous offrir une option unique. Les petits magasins peuvent se concentrer sur le service à la clientèle, avec potentiellement moins sur leurs résultats. Ces startups veulent plaire aux clients initiaux, obtenir de bonnes critiques et construire une base solide pour une croissance durable.

Cela dit, il y a des risques à travailler avec une startup. Prenez toujours le temps de faire vos recherches. Vous aurez besoin d’être rassuré sur la qualité du travail de l’entreprise et le nouveau prestataire avec lequel vous voulez travailler ne disparaîtra pas la semaine prochaine. Voici quelques points clés à considérer avant de signer un contrat.

1. Stabilité de l’entreprise

Les startups vont et viennent comme les marées. Il faut un œil exercé – et de bonnes compétences en évaluation des risques – pour repérer ceux qui resteront sur place. Peu importe combien vous aimez les personnalités ou les idées proposées, vous devez vous poser des questions inconfortables. Faites-vous confiance à l’équipe de gestion ? L’entreprise est-elle susceptible de rester financièrement solvable?

Pour répondre à ces questions, vous devrez peut-être consulter les états financiers ou la documentation de l’entreprise. Le plus important, vous devez avoir confiance en celle-ci. Si vous ne faites pas confiance à ses dirigeants pour prendre les bonnes décisions, ne comptez pas sur eux. Si vous n’avez découvert le groupe que par hasard et que vous ne croyez pas que ses stratégies de marketing vont aider au démarrage, vous avez raison d’être hésitant. Ne pas monter à bord d’une entreprise qui semble être dans un mauvais mouvement à partir d’une spirale descendante.

2. Les chances d’acquisition

Beaucoup de startups sont créées avec presque le seul objectif de devenir assez grandes pour être acquises pour une somme d’argent importante. Une entreprise travaille avec une start-up parce que le grand nom du marché ne répond pas aux exigences spécifiques ou n’est pas abordable. Puis ce grand joueur acquiert le démarrage, laissant la première entreprise sans autre option que celle qu’elle a déjà rejetée.

Vous devez être capable de sortir de ce piège si vous vous trouvez dedans. Que se passera-t-il si vous démarrez un contrat avec une startup et que cette entreprise est achetée par une organisation plus importante? Votre contrat devrait inclure une clause de changement de gestion pour gérer les éventualités.

3. La sécurité

Si l’entreprise avec laquelle vous travaillez traite l’une de vos données ou informations essentielles pour l’entreprise, vous devez vous assurer que son système informatique est sécurisé. Bien sûr, toute entreprise dira que vos données sont en sécurité. C’est pourquoi vous devez demander une vérification par un tiers.

La sécurité informatique est de plus en plus importante et il semble qu’une nouvelle violation massive se produise tous les mois. Assurez-vous que votre contrat comporte des clauses qui exigent que le démarrage réponde à certaines normes de sécurité et que l’entreprise soit responsable de toute violation affectant votre entreprise.

4. La récupération après sinistre

Les startups fonctionnent généralement sur des budgets restreints et n’investissent pas nécessairement dans l’infrastructure nécessaire pour protéger leurs actifs. Les menaces à la sécurité sont une chose, mais les catastrophes naturelles et autres actes imprévisibles sont leur propre catégorie. Même un petit feu au mauvais endroit peut détruire une entreprise.

Efforcez-vous de vous assurer que la startup choisie dispose d’un protocole de récupération après sinistre et le teste régulièrement. Vous seriez surpris de voir combien d’entreprises ne vérifient pas que leurs sauvegardes d’un an fonctionneront le plus souvent.

5. L’avancement

Les start-ups apportent souvent de la valeur en termes d’agilité et d’innovation lorsqu’elles arrivent sur le marché. Après tout, une startup existe pour amener une idée originale sur le marché. Mais d’où vient-elle ? Une entreprise idéale continuera d’innover et de croître, tandis qu’un mauvais démarrage échouera et échouera s’il n’est pas acquis au début de sa vie.

Vous pourriez trouver utile de choisir un «démarrage» qui a déjà traversé un cycle ou deux d’avancement innovant. Vous aurez une preuve concrète que l’entreprise a la capacité de continuer à croître, plutôt que de stagner et d’échouer.

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